לחברת בנייה מובילה דרוש /ה רפרנט /ית בדק אחריות על טיפול בליקויים ופניות דיירים לאחר מסירה

קבלת פניות מדיירים, פתיחת קריאות ומעקב אחר הטיפול בהן.תיאום ביקורי בדק וביצוע תיקונים מול דיירים וקבלני משנה.תיאום ותזמון עבודות מול אנשי מקצוע וקבלני ביצוע.מעקב אחר ביצוע התיקונים עד לסגירת הקריאה ולשביעות רצון הדייר.טיפול בתקלות חוזרות ומעקב אחר לוחות זמנים.עבודה מול מנהלי פרויקטים, מנהלי עבודה, קבלנים וספקים.תיעוד ומעקב במערכות החברה והפקת דוחות סטטוס.מתן שירות ומענה שוטף לדיירים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.דרישות: ניסיון קודם בתפקיד שירותי/תפעולי/אדמיניסטרטיבי - חובה.ניסיון בתחום הבנייה, בדק בית, שירות דיירים או חברות קבלניות - יתרון משמעותי.יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל.שירותיות, סבלנות ויכולת התנהלות מול לקוחות.יכולת מעקב גבוהה, סדר וארגון.יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת ריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.