רוצים לקחת את עולם המוקדים שלב אחד קדימה לניהול והובלה?

מוקד מולטי-דינמי ומגוון מחפש את האחד/ת שיובילו את המשמרת בזמן אמת, ינהלו את הפעילות השוטפת וישפיעו מקרוב על הצלחת הצוות!התפקיד כולל: ניהול ותפעול שוטף של המשמרת, הנעת נציגים, הובלת הצוות וחלוקת משימות בזמן אמת.מעקב אחר ביצועים, עמידה ביעדי המוקד ומתן מענה מקצועי וטיפול במקרים חריגים.ניתוב פניות בערוצי הדיגיטל והטלפון, ביצוע בקרות בזמן אמת ועבודה מול ממשקים מרובים.מזהים/ות את ההזדמנות להתקדם לתפקיד ניהולי ומאתגר? שלחו קו"ח עוד היום!דרישות: ניסיון קודם בעבודה ניהולית במוקד שירות - חובה.יכולת מוכחת בהנעת עובדים, הובלה ועבודה תחת לחץ וריבוי משימות.אסרטיביות, ראש גדול, אחריות גבוהה ושליטה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.