לקבוצת שופרסל דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד הטלפוני שלנו!

ניהול רב ערוצי של מוקדי מערך התפעול (ערוצי הקשר הדיגיטליים לצד ערוץ הקשר הטלפוני) ניהול יעילות וזמינות נציגי המשמרת הובלת נציגי המוקד לעמידה ביעדי השירות במשמרת ניהול המשמעת במהלך המשמרת ניהול חווית העובד של נציגי הצוות במהלך המשמרתמיקום המשרהמערך לקוחות ושירות - חולוןהיקף המשרה 100% משרהמשמרת בוקר - 07:30-16:00משמרת ערב (פעמיים בשבוע)- ימים א-ג- 12:30-21:00, ימים ד-ה- 13:30-22:00שישי- אחת ל-2-3 שבועות בין השעות 07:30-15:00דרישות: נכונות לעבודה במשמרות בוקר ופעמיים בשבוע ערבנסיון קודם בעולם המוקדים- חובהניסיון דומה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.