דרוש /ה ראש /ת צוות נציגי שירות לחברת רכב מובילה

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות נציגי שירות לתפקיד משמעותי, דינמי ומרכזי במערך השירותמה כולל התפקיד?

• ניהול שוטף של הקריאות המועברות על ידי המשנע- חלוקת הקריאות בין נציגי השירות- מתן מענה שוטף והכוונה לנציגי הצוות- ביצוע עבודת Back Office כחלק מתהליך הטיפול בקריאות- פתיחת חוזים חליפיים בהתאם לצורך- ביצוע Follow Up (FU) ומעקב אחר הטיפול בקריאות עד לסגירתן- בקרה על איכות ויעילות הטיפול בקריאות ומתן מענה לבעיות בזמן אמתמשרה מלאה, 6 ימים בשבועימים א-ה: 08:00-17:00ימי ו: 08:00-13:00 לסירוגיןמה אנחנו מציעים?
• עובד/ת חברה מהיום הראשון- שכר גבוה - אפשרויות קידום נרחבות- ארוחות מסובסדות- ביטוח בריאות לעובדים- מתנות לעובדים, אירועי רווחה, ימי גיבושועוד מגוון הטבות..הצטרפו לחברה מובילה בתחום הרכב ולצוות מקצועי ומשפחתידרישות:
• ניסיון קודם בתפקיד שירותי - חובה- ניסיון קודם בניהול צוות או בהובלת עובדים - יתרון משמעותי- יכולת עבודה בסביבה דינמית ובקצב עבודה גבוה- יכולת ניהול משימות, סדר וארגון ברמה גבוהה- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים- אחריות, אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.