רפרנט /ית פניות הציבור לחברה מובילה בנתניה | ללא מוקד טלפוני - היברידי

התפקיד כולל:

טיפול בפניות ציבור המתקבלות ממשרדי ממשלה, רשויות וגופים רגולטוריים.

בדיקה ותחקור של פניות מול הגורמים הרלוונטיים בארגון.

ניסוח מכתבי תשובה ומתן מענה מקצועי בכתב.

קיום שיחות טלפון במידת הצורך לצורך השלמת הטיפול.

עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים ובסביבה ממוחשבת.משרה מלאה, ימים א'-ה' | יום עבודה מהביתשכר ותנאים מעולים!דרישות:

ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני או פרונטלי - חובה יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה סדר, דיוק, אחריות ויכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.