מנהל /ת צוות שירות - הצעד הבא שלך מתחיל כאן!

יש לך ניסיון בניהול צוות במוקד שירות ואת/ה מחפש/ת את האתגר הבא?חברה מובילה מגייסת מנהל /ת צוות שירות לקוחות לתפקיד משמעותי בחיפה, בסביבה מקצועית, יציבה ודינמית.התפקיד כול: ניהול והובלת צוות נציגי/ות שירות לעמידה ביעדיםחניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של העובדים ניהול ומעקב אחר מדדי שירות, זמינות ואיכותביצוע משובים ומתן כלים לשיפור ביצועי הצוותטיפול באירועים מורכבים ומתן פתרונות מקצועייםעבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגונייםזיהוי הזדמנויות לשיפור והובלת תהליכי ייעול במוקדלמה כדאי להצטרף אלינו:תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעהסביבת עבודה מקצועית, יציבה ודינמיתהזדמנות להוביל ולהשפיע על צוות ועל תוצאותעבודה עם אנשים לצד אתגר מקצועי אמיתיאפשרויות להתפתחות ולהתקדמותשלח/י קורות חיים ובוא/י לקחת את הצעד הבא בקריירה הניהולית שלך!דרישות: ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות - חובהיכולת מוכחת להוביל ולהניע עובדיםניסיון בעבודה עם מדדים ויעדיםיחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה תחת לחץאחריות, סדר וראייה מערכתיתיכולת קבלת החלטות והתמודדות עם מצבים מורכבים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.