נציג /ת ניטור, בקרה ותפעול למרכז שירות טכנולוגי!

מחפש/ת תפקיד משמעותי מאחורי הקלעים של מערך שירות מתקדם?זו ההזדמנות להשתלב בתפקיד קבוע, מקצועי ודינמי בחברה מובילה!מה עושים בתפקיד:עוקבים אחר קריאות שירות משלב הפתיחה ועד לסגירהמתעדפים משימות ומקדמים את הטיפול מול הגורמים הרלוונטייםמזהים עיכובים וחסמים ודואגים שהדברים יתקדמומפיקים דוחות ורשימות עבודה לצורכי מעקב ובקרהעובדים בשיתוף פעולה עם טכנאים, מנהלים וצוותי השירותמטפלים במספר משימות ותהליכים במקבילמשרה מלאה בימים א-הדרישות: אוריינטציה טכנית ויכולת הבנת תהליכיםסדר, דיוק ויכולת מעקב גבוההשליטה טובה בOffice ובExcelיכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי ממשקים אחריות אישית, יוזמה ויחסי אנוש מצויניםניסיון בBack Office, תפעול, בקרה או עבודה כרפרנט/ית - יתרון משמעותיניסיון במוקד שירות או בסביבה טכנית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.