שירות ותמיכה טכנית עם מענקי התמדה ואופק מקצועי

מחפשים/ות תפקיד יציב שמשלב שירות, טכנולוגיה ופתרון בעיות? זו ההזדמנות שלכם/ן להצטרף לחברה טכנולוגית מובילה, לקבל הכשרה מקצועית ולהשתלב בסביבה צעירה ומשפחתית עם בונוסים ומענקי התמדה.תיאור התפקיד:מתן שירות ותמיכה טלפונית ודיגיטלית ללקוחות החברהאבחון תקלות ומתן פתרונות טכניים בזמן אמתהדרכת לקוחות בנושאי תפעול ושימוש במוצרים חכמיםטיפול בנושאי איסוף, תיקון ומעקב אחר טיפול במעבדהתיעוד פניות ומעקב אחר הטיפול במערכות CRM ליווי הלקוחות עד לסגירת מעגל ומתן פתרון מלאמה מחכה לכם/ן:משרת בוקר בימים א'-ה'שכר מתגמל ובונוסים על יעדי שירות ותמיכהמענקי התמדה לאורך תקופת ההעסקההכשרה מקצועית מלאה וליווי בכניסה לתפקידעבודה עם מוצרים וטכנולוגיות מתקדמותסביבת עבודה משפחתית, מקצועית ודינמיתאפשרויות קידום והתפתחות מקצועיתדרישות: ניסיון קודם בעולם השירות או התמיכה - חובהאוריינטציה טכנית ויכולת אבחון ופתרון תקלות - חובהתודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצויניםכושר ביטוי מעולה ויכולת ניהול שיחה מקצועיתיכולת למידה מהירה ועבודה בסביבה ממוחשבתיכולת עבודה בצוות ותפקוד טוב תחת לחץעברית ברמה גבוהה בכתב ובעל פהניסיון בעבודה עם Office ו-Outlook - יתרוןאם אתם/ן אוהבים/ות לעזור לאנשים, מתחברים/ות לטכנולוגיה ומחפשים/ות מקום יציב שמעריך הצלחה והתמדה - נשמח להכיר אתכם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.