נציג /ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות ללקוחות עסקיים | שכר | חיפה

לחברה מובילה בתחום הטכנולוגיה הפיננסית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לעבודה מול לקוחות עסקייםבמסגרת התפקיד:

מתן מענה ושירות ללקוחות החברה בטלפון ובמייל קבלת פניות וטיפול בהן מתן תמיכה וסיוע בפתרון שאלות ותקלות תפעול ומעקב אחר פניות עד לסגירת הטיפול עבודה שוטפת מול ממשקים וגורמים שונים בחברה לצורך מתן פתרונות ביצוע משימות תפעול וBack Officeדרישות:

ניסיון קודם בשירות לקוחות / תמיכה / תפעול - חובה אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה - חובה שליטה טובה בסביבה ממוחשבת וביישומי Office תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת משימות אחריות, סדר ויכולת מעקב אחר משימות* יכולת לעבור סיווג ביטחוניתנאים:משרה מלאה, ימים א-ה, 08:00-17:00מיקום: חיפהשכר: 10,000 + תשלום נוסף עבור כוננויות בהתאם לצורךקיימות אפשרויות להתפתחות וקידום בהמשך לתפקידי שירות מתקדמים, ניהול לקוחות וניהול פרויקטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.