יועצ.ת מוסך

התפקיד כולל: קבלת לקוחות, אבחון צרכים ופתיחת כרטיסי עבודה. ניהול וליווי תהליך הטיפול ברכב משלב הקליטה ועד המסירה. העברת מידע והנחיות עבודה מדויקות לצוות המקצועי. מתן הצעות מחיר, קבלת אישורי תיקון ותיעוד התהליך. פיקוח ובקרה על התקדמות העבודה, איכות התיקון ועמידה בנהלים. מעקב אחר רכבים מעוכבים וכרטיסים פתוחים ומתן פתרונות לעיכובים. ניהול חוויית הלקוח, עדכונו השוטף וטיפול במשובים. ליווי הלקוח בסגירת החשבון ויישום מדיניות ההנחות. זיהוי הזדמנויות למכירה ושירותים משלימים תוך מיצוי הכנסות המוסך. עבודה במשרה מלאה בימים א'- ה' 7:00-16:30.דרישות: ניסיון קודם בתפקידי מכירות או תפעול. ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי. שליטה במערכות ממוחשבות. יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחצים. יכולת ניהול תהליך מקצה לקצה. אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה. יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת. סדר, ארגון ודיוק בפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.