רכז /ת שירות לקוחות ותפעול לחברה מובילה בתחום האלומיניום

לחברה מובילה ויציבה בתחום האלומיניום דרושה רכז/ת שירות לקוחות ותפעול לתפקיד מגוון, דינמי ומשמעותי הכולל עבודה מול דיירים, לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים.מה כולל התפקיד?מתן מענה מקצועי, אדיב ושירותי לפניות של דיירים ולקוחותפתיחה, תיעוד ומעקב אחר פניות במערכת הממוחשבתתיאום והעברת משימות לגורמים הרלוונטיים בארגוןמעקב אחר הטיפול בפנייה עד לסגירתהעבודה שוטפת מול גורמי שירות, תפעול ואנשי מקצועטיפול במספר משימות במקביל ומתן מענה בסביבה דינמיתמשרה מלאה, אזור תעשייה ברקן שומרוןדרישות: בעל/ת אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש מצויניםמסודר/ת, אחראי/ת ובעל/ת יכולת מעקב וירידה לפרטיםיכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימותניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון משמעותיניסיון באדמיניסטרציה / בק אופיס / תפעול - יתרוןיכולת עבודה טובה בסביבה ממוחשבתיכולת הגעה עצמאית לברקן (ליד אריאל) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.