דרושים /ות נציגי /ות תמיכה טכנית לחברה מובילה

יש לכם/ן חוש טכני, אתם/ן אוהבים/ות להבין איך דברים עובדים ונהנים/ות לפתור תקלות? חברה טכנולוגית מובילה מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית לתפקיד מגוון המשלב שירות, פתרון בעיות ועבודה עם מוצרי חשמל ביתיים ומוצרי מובייל מתקדמים.תיאור התפקידמתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות בערוצים טלפונייםאבחון תקלות ומתן פתרונות במוצרי חשמל ביתיים ומוצרי מוביילהדרכת לקוחות בנושאי תפעול, שימוש ותחזוקת המוצריםשימוש בכלי תמיכה והשתלטות מרחוק לצורך פתרון תקלותתיעוד הטיפול ופתיחת קריאות שירות במערכות החברהעבודה שוטפת מול טכנאים, מעבדות וממשקים מקצועיים נוספיםמה מחכה לכם/ן:הכשרה מקצועית מלאה לתפקידעבודה עם מוצרים וטכנולוגיות מתקדמותצבירת ניסיון משמעותי בעולם התמיכה הטכניתסביבת עבודה מקצועית, צעירה ודינמיתשכר מתגמל ובונוסיםאפשרויות להתפתחות וקידום מקצועיאפשרות להשתלב גם כסטודנטים/ות בהתאם לזמינות הנדרשתדרישות: רקע טכני מכל סוג - חובה, גם רקע שנרכש במסגרת תחביב, לימודים או ניסיון קודםתודעת שירות גבוהה ויכולת ניהול שיחה מקצועית מול לקוחותיכולת אבחון תקלות, חשיבה טכנית ופתרון בעיותיכולת למידה מהירה ועבודה עם מספר מערכות במקביליכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמיתזמינות גבוהה בימי ראשון - חובהניסיון קודם בשירות, תמיכה או מכירות עם זיקה לעולמות הסלולר ומוצרי החשמל - יתרון משמעותיאם אתם/ן אלה שתמיד פונים אליהם/ן כשמשהו טכנולוגי מפסיק לעבוד ורוצים/ות להפוך את היכולת הזו לניסיון מקצועי - נשמח להכיר אתכם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.