ראש צוות מכירות מוקד

יש לך ניסיון במוקדים ואת/ה מרגיש/ה שהגיע הזמן להוביל?מוקד קטן ומשפחתי בחברה מובילה מחפש את מי שיוביל אותו - עם לב לאנשים, ראש אנליטי ואהבה למכירות ושירותאנחנו מחפשים ראש/ת צוות למוקד שירות ומכירה, לניהול שוטף של מוקד איכותי המונה 3 נציגות מכירה טלפונית. התפקיד משלב הובלה מקצועית, אחריות על תהליכים ויעדים, ועבודת ממשקים מרובים.מה כולל התפקיד? ניהול אישי ומקצועי של צוות הנציגותהנעת הצוות לעמידה ביעדי מכירות טלפוניות (טלסל) אחריות על מתן שירות ללקוחות פנימיים וחיצונייםטיפול בבק אופיס של חטיבת המכירות ניהול כרטיסי לקוח, שירות אונליין וגבייה. חניכה, אימון ופיתוח מקצועי של נציגות המוקד ניהול ישיבות צוותהפקה וניתוח דוחות עבודה עם ממשקים מרובים אם את/ה מחפש/ת את השלב הבא - עם משמעות, השפעה ואנשים טובים באמת - שלח/י קו"ח!מוקד קטן. תפקיד גדול.דרישות: ניסיון ניהולי במוקד שירות/מכירה - חובהאהבה לאנשים ולשירותיחסים בינאישיים מעוליםיכולת אנליטית וראש תפעוליגישה חיובית, אחריות ויוזמהשליטה באקסל - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.