מדריך /ה ואחראי /ת ניהול ידע למוקד בחברה מובילה באזור השפלה /מרכז

ביצוע הדרכות לבעלי תפקידים במוקד ולגורמים נוספים לפי דרישותהקמת והפעלה של מערכת ניהול הידע המיועדת לשירותי המוקד ניהול המידע והפצתו לעובדים במוקד ולעובדים נוספים לפי הצורךדרישות: ניסיון בהעברת הדרכות ופיתוח מערכי הדרכה.שליטה במתודולוגיות הדרכה, מדידת תפוקות ואפקטיביות הדרכה.שליטה במערכות טכנולוגיות לניהול מוקדים, וכן שליטה ב-Excel, Word, PowerPoint.כישורים נוספים:יכולת עבודה עצמאית ובצוות.כישורי ארגון ויכולת ניהול זמן.יכולת לתפקד בסביבה דינמית ועם ממשקים רבים.ראש גדול, יוזמה, יחסי אנוש מצויינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.