הנדסאי /ת - טכנאי /ת שירות שטח לחברת אנרגיה מתחדשת

לחברת סחר והפצה מובילה בתחום האנרגיה הסולארית והאגירה דרוש/הטכנאי/ת שירות - מערכות סולאריות, ממירים ואגירת אנרגיהתפקיד טכני המשלב עבודת שטח ועבודה ממטה החברה.מיקום: מרכז הארץ | התפקיד כולל רכבתחומי אחריותאחריות על מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה בתחום הממירים הסולאריים ומערכות אגירת אנרגיהקבלת קריאות שירות, אבחון תקלות ומתן פתרונות מרחוקמתן תמיכה טלפונית מקצועית ללקוחות, מתקינים ואנשי שטחיציאה לאתרי לקוחות לצורך בדיקות, איתור תקלות, Troubleshooting וטיפול טכניליווי הלקוח והמתקין משלב פתיחת קריאת השירות ועד לפתרון וסגירת התקלהעבודה עם מערכות ניטור, פורטלים וממשקים טכניים של מערכות סולאריות וממיריםעבודה שוטפת באנגלית מול מערכי התמיכה הטכנית של יצרנים בינלאומייםתיעוד קריאות שירות, תקלות, פעולות שבוצעו וסטטוס הטיפולמעקב ובקרה אחר מספר קריאות שירות במקבילעבודה בסיסית עם Excel ויישומי Officeמתן שירות מקצועי, מהיר ואיכותי ושמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחותדרישות: חשמלאי/ת מוסמך/ת או הנדסאי/ת חשמל/אלקטרוניקה - חובהניסיון טכני בתחום החשמל, מערכות סולאריות, ממירים או אגירת אנרגיה -חובהניסיון באיתור תקלות ובעבודת שטח - יתרון משמעותייכולת טכנית גבוהה ויכולת Troubleshooting עצמאיתתודעת שירות גבוהה מאוד ויכולת עבודה שוטפת מול לקוחות ומתקינים - חובהאנגלית ברמה טובה בדיבור ובכתיבה - חובהשליטה בסיסית בOffice, בדגש על Excel - חובהיכולת עבודה עצמאית, אחריות, סדר ויכולת ניהול מספר משימות במקבילנכונות לתפקיד המשלב עבודת משרד ויציאה לאתרי לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.