מנהל /ת לקוח מונציפאלי לחברה מובילה בתחום האנרגיה המתחדשת

לחברה מובילה בתחום האנרגיה המתחדשת, דרוש/ה מנהל /ת לקוח מונציפאלי.מיקום - מרכז הארץ.מודל היברידי - 3 ימים עבודה מהמשרד, יומיים מהבית.תיאור תפקיד - ניהול הקשר השוטף עם רשויות מקומיות, מוסדות חינוך וגורמים מוניציפליים - ליווי לקוחות לכל אורך חיי המערכת הסולארית.אחריות על שירות הלקוחות בצד העסקי, טיפול בפניות שוטפות ובנושאי תחזוקה, ניטור ותפעול.ניטור שוטף של ביצועי מערכות סולאריות - שימוש בפלטפורמות ניטור לזיהוי תקלות וניטור תפוקת המערכת.בניית דו"חות תפעוליים ודו"חות ביצועים עבור השותפויות של החברה - כולל ניתוח מגמות, חריגות ותחזיות.תיאום וייזום פעולות תחזוקה עם קבלני משנה וגורמים מקצועיים.עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה - הנדסה, תפעול, תחזוקה, הנה"ח ועוד.דרישות: ניסיון בניהול לקוחות עסקיים/שירות לקוחות B2B - חובה.ניסיון קודם בעבודה מול גופים מוניציפליים / רשויות מקומיות - יתרון.ניסיון של שנה - שנתיים בתחום האנרגיה הסולארית - יתרון מובהק.שליטה ביישומי Google, בדגש על Google Sheets, Google Docs ו- Google Slides - חובה.כישורים ויכולת עבודה עם דו"חות נתונים - חובה.כישורי תקשורת גבוהים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.ניסיון בניהול תחזוקה / ממשקי תפעול - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.