נציגי /ות שירות לקוחות לחברה מובילה בתחום הרכב

לחברה מובילה בתחום הרכב דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד מקצועי ומשפחתי.מענה לשיחות נכנסות ופניות דיגיטליותתיאום טיפולים, טסטים ותיקונים לרכביםפתיחת קריאות שירות ומעקב אחר הטיפול עד לסגירתועבודה שוטפת מול מוסכים, ספקים וגורמים מקצועייםמתן מידע, פתרונות וליווי הלקוחות לאורך התהליךעבודה בסביבה ממוחשבת ומערכות שירות מתקדמותדרישות: ניסיון קודם בשירות לקוחות - טלפוני או פרונטליתודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצויניםיכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימותשליטה טובה בסביבה ממוחשבתכושר ביטוי גבוה בעברית, בכתב ובעל פה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.