מוכן /ה לעשות את הצעד הבא בעולם המוקדים?

למוקד שיתופי, דינמי ומגוון רוש/ה אחראי/ת משמרת לתפקיד עם אחריות, השפעה והרבה עשייה בזמן אמת!אם את/ה כבר מכיר/ה את עולם המוקדים, יודע/ת להוביל אנשים ורוצה להתקדם לתפקיד משמעותי יותר זה המקום שלך!מה כולל התפקיד? ניהול ותפעול שוטף של המשמרתהובלת נציגי השירות ומתן מענה מקצועי במהלך העבודהחלוקת משימות ותיעדוף עומסים בזמן אמתמעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדיםניתוב פניות בערוצי השירות - טלפוני ודיגיטליביצוע בקרות בזמן אמת טיפול במקרים חריגים ומתן פתרונות לנציגיםעבודה מול מספר פעילויות וממשקים במקבילמשרת בוקר בלבד א'-ה'! שכר טוב + בונוסים!דרישות: ניסיון קודם במוקד שירות - חובה ניסיון כאחראי/ת משמרת או נציג/ה בכיר/ה - יתרון משמעותייכולת להוביל ולהניע עובדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.