אחמש /ית למוקד שירות של מותגים שכולם מכירים

אחמש/ית למוקד של המותגים שכולם מכירים.יודע/ת להחזיק משמרת, להניע צוות ולשמור על שירות מצוין גם כשהמוקד בשיא הקצב? אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת למוקד מולטי שנותן מענה למספר מותגים מובילים.מה כולל התפקיד: ניהול המשמרת והובלת הנציגים לעמידה ביעדים חניכה מקצועית, מתן משוב ומענה לשאלות בזמן אמת מעקב אחר ביצועים והפקת דוחות עבודה במקביל עם מספר מערכות ופעילויותמעקב אחר נוכחות, איחוריםמשרה מלאה, ימים א-ה, 08:00-17:00.דרישות: ניסיון כאחמש/ית או כאחראי/ת צוות במוקד - יתרון יכולת להניע עובדים, לתת משוב ולקבל החלטות בזמן אמת סדר, אחריות ויכולת להתמודד עם כמה משימות במקביל שליטה טובה במערכות מחשב ובExcel כושר ביטוי גבוה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.