לחברתנו דרוש /ה רכז /ת תיאום מכירות, הסכמים וקשרי לקוחות

חברתנו מלווה חברות ועסקים ביישום חובותיהם בתחומי האריזות והפסולת האלקטרונית.אנחנו מחפשים איש/אשת צוות שירותי/ת, יסודי/ת ובעל/ת יכולת הנעת תהליכים, לתפקיד מרכזי המחבר בין המכירות, ההנהלה ומנהלי הלקוחות.התפקיד מתמקד בליווי הלקוח לאחר המכירה, בהעברה מסודרת לתפעול ובטיפול השוטף בהסכמים ובתהליכים מסחריים מול לקוחות קיימים.מה כולל התפקיד?

• תיאום ומעקב אחר מעבר לקוחות ממכירות לתפעול, עד להשלמת הקליטה והעברת האחריות למנהל הלקוח.
• ריכוז ההסכמים, פרטי השירות וההתחייבויות ללקוח והבטחת העברת מידע מלאה ומדויקת לצוות.
• הכנת הצעות מחיר, הסכמים ומסמכי המשך בהתאם להנחיות ההנהלה, ומעקב אחר אישורים וחתימות.
• ניהול מעקב אחר תוקף הסכמים, חידושים, שינויים והרחבות שירות ללקוחות קיימים.
• קשר שוטף עם לקוחות להשלמת מידע ומסמכים ולקידום הטיפול בתהליכים מסחריים.
• עבודה צמודה עם ההנהלה ומנהלי הלקוחות, תיאום משימות ומעקב עד להשלמתן.
• עדכון מערכות המידע, תיעוד ההתקשרויות והצפת פערים ונושאים הדורשים החלטה.לתשומת לב המועמדים: יש לשלוח קורות חיים בעברית בלבד.דרישות:
• ניסיון קודם בתיאום מכירות, תפעול מסחרי או שירות ללקוחות עסקיים, הכולל עבודה עם הצעות מחיר והסכמים.
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה ומעקב אחר מספר תהליכים במקביל.
• יכולת לקדם משימות מול לקוחות וממשקים פנימיים, בהתמדה ובגישה שירותית.
• דיוק בפרטים, אחריות ויוזמה בזיהוי פערים ובהשלמת הטיפול.
• כושר ביטוי וניסוח גבוה בעברית ויכולת התכתבות באנגלית.
• שליטה ביישומי Office ובExcel ונוחות בעבודה עם מערכות ממוחשבות.
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
• ניסיון בעבודה עם Monday או מערכת CRM - יתרון.
• היכרות עם כלי AI לצורכי ניסוח, ארגון ובקרה - יתרון.
• תואר ראשון - יתרון* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.