רכז /ת תפעול ושירות

מרכז השירות והתיקונים של חברה מתפתחת בתחום הבנייה מחפש רכז/ת תפעול ושירות להצטרפות לצוות מקצועי ואיכותי. אם אתם אוהבים לעבוד עם אנשים, נהנים מסביבה דינמית ומחפשים תפקיד שמשלב שירות, תפעול ועשייה בשטח - זו ההזדמנות מה עושים בתפקיד? ליווי לקוחות החברה לאורך תהליך השירות באמצעות מענה לפניות טלפוניות ובמייל. הכנת הצעות מחיר, הפקת דוחות ועבודה שוטפת במערכות החברה. קבלת כלי עבודה המגיעים לתיקון וטיפול בתהליך הקליטה. ניהול ותפעול תהליכי שירות במערכת ולקיחת חלק בשיפור תהליכים באופן שוטף. עבודה בממשק יומיומי עם צוות הטכנאים במרכז ותמיכה בגורמים שונים בארגון.דרישות: מה אנחנו מחפשים? ניסיון קודם בשירות לקוחות, תפעול או לוגיסטיקה - חובה. אוריינטציה למערכות מחשב ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- חובה. נכונות לתפקיד המשלב עבודה משרדית לצד פעילות מעשית במרכז הטכני. סדר וארגון, ירידה לפרטים ויכולת ניהול משימות במקביל. אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית. גישה שירותית, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.