רכז /ת תפעול ושירות לחברה מובילה בתחומה

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות להצטרפות לצוות מקצועי ואיכותי. במסגרת התפקיד: אחריות על חוויית הלקוח לאורך כל תהליך השירות, מתן מענה מקצועי בטלפון ובמייל, טיפול בהצעות מחיר ודוחות, קליטת כלי העבודה המגיעים לתיקון, תפעול ומעקב אחר תהליכי השירות במערכות החברה, מעורבות בתהליכי שיפור וייעול השירות, עבודה שוטפת מול צוות הטכנאים במרכז השירות של החברה וממשקים פנים-ארגוניים ועוד.המשרה מיועדת לגברים ולנשים כאחדדרישות:

• ניסיון קודם בשירות לקוחות, תפעול או לוגיסטיקה.
• אוריינטציה למערכות מחשב ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
• נכונות לתפקיד המשלב עבודה משרדית לצד פעילות מעשית במרכז הטכני.
• עצמאיות ויכולת עבודה בצוות, אחריות אישית, שירותיות ויחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.