רכז /ת קופה, שירות לקוחות ומכירה

מיקום: תל אביבלחנות המובילה בישראל בתחום אבני החן, הפנינים, חומרי הגלם והאביזרים לתכשיטים, דרוש/ה רכז/ת קופה, שירות לקוחות ומכירה.זה לא תפקיד של "להעביר מוצרים בקופה", אלא תפקיד מרכזי המשלב שירות, מכירה ואחריות.אנחנו מחפשים אדם שירותי, מדויק, בעל ראש גדול וניסיון במכירות, שיודע לשלב בין שירות, תפעול ומכירה.רוב הלקוחות שלנו הם לקוחות קבועים, בהם תכשיטנים, מעצבים ויוצרים. חשוב לנו שהאדם שיצטרף לצוות יכיר אותם, יבין את העדפותיהם ויעניק להם חוויית שירות אישית ומקצועית.מה כולל התפקיד?ניהול קופה, גבייה וחיוב לקוחותטיפול בהנחות, מבצעים וחשבונות לקוחמתן שירות אישי ללקוחות קבועים וחדשיםהצעת מוצרים משלימים והגדלת מכירותעבודה מול מערכות קופה, מחשב ו- SAP אחריות על חוויית הלקוח בנקודת המפגש האחרונה לפני סיום הקנייהדרישות: דרישות חובהניסיון מוכח במכירות פרונטליותניסיון מעשי בעבודה על קופהדיוק, סדר וירידה לפרטיםיכולת עבודה מדויקת תחת עומס וריבוי משימותיחסי אנוש מעולים ואהבה לעבודה עם אנשיםיכולת לבנות קשרי לקוחות ארוכי טווח ולהעניק יחס אישיחשיבה מכירתית ויכולת לזהות הזדמנויותשליטה טובה בעבודה מול מחשב וסביבה טכנולוגיתזמינות למשרה מלאה בימים א'-ה'יתרון משמעותיהיכרות עם עולם התכשיטים, אבני החן, הפנינים או חומרי הגלם לתכשיטים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.