פקיד /ת קבלה במטה מסירות החברה

לחברת דלק מוטורס- מיבואניות ומשווקות הרכב המובילות בישראל (BMW, מאזדה, מיני, פורד ועוד), דרוש/ה פקיד/ת קבלה במטה מסירות החברה לתפקיד הכולל:

• אחריות על קבלת לקוחות המגיעים למרכז המסירה- מתן שירות פרונטלי איכותי וליווי הלקוחות לאורך תהליך המסירה.
• התפקיד כולל תיאום מועדי מסירה מול לקוחות שרכשו רכבים חדשים, מתן מענה טלפוני, טיפול בפניות ושאלות לקוחות- ביצוע עבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות במערכות המחשב.
• התפקיד מהווה נקודת הממשק המרכזית מול הלקוחות ודורש תודעת שירות גבוהה וייצוגיותשעות העבודה:ימי ראשון ושלישי - 08:00-17:00ימי שני, רביעי וחמישי - 08:00-16:00*ללא ימי שישי!*דרישות:
• תודעת שירות גבוהה ויכולת מתן שירות ברמה טובה- ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או עבודה פרונטלית - יתרון.
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ביישומי Office.
• יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול מגוון לקוחות.
• סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.