דרוש /ה מדריכ /ה ומטמיע /ה למערכות מידע

בקיא בהפעלת החומרה והתוכנה הבסיסים ומוצרי מדף שבארגון, מבצע הדרכה אישית בתפעול תוכנות למשתמשים. בנוסףמבצע הדרכה והטמעה במערכות ייעודיות חדשות או רענון מערכות קיימות. ובנוסף אחראי על צוות של מדריכים / מטמיעים ובניית תכנית הדרכה והטמעהדרישות: יידרש למומחיות וידע במערכות המידע / מוצרים הטכנולוגיים של הארגון וכלים טכנולוגיים לרבות מוצרי מדף וכלי AI.ביצוע הדרכות פרונטליות ומקוונות, מרובות משתתפים ופרטניות על מוצרים קיימים ומערכות חדשותביצוע הטמעות של מוצרים קיימים ומערכות חדשותיכולות בהובלת ניהול שינוי תוך תכנון השינוי, הובלתו ועד להטמעה מלאהיהווה הגורם המקשר בין משתמשי הקצה לאגף הטכנולוגי תמיכה טכנית וליווי משתמשים במוצרים הקיימים ומערכות חדשותהיכרות עם העולם העסקי של מינהל התכנוןכתיבת עזרי הדרכה חדשניים כגון מדריכים, מצגות, לומדות, סרטונים וחומרי עזר נוספיםמעקב אחר הטיפול בצרכי הלקוחות ובקשותיהם מול מנהלי המערכותמענה ללקוחות בערוצי שונים, כגון: מערכת ניהול קריאות ( CRM (, דוא"ל וטלפון.אפיון דרישות המשתמשים להכנת חומרי הדרכה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.