מנהל /ת תיק גבייה וקשרי לקוחות

לחברת מעליות מובילה במרכז דרוש/ה מנהל /ת תיק גבייה וקשרי לקוחות לתפקיד מגוון, משמעותי ודינמי.אם את/ה יודע/ת לנהל שיחה, להתמודד עם התנגדויות, למצוא פתרונות ולשמור על קשר טוב עם הלקוח - אנחנו רוצים להכיר אותך! תיאור המשרה: ניהול תיקי לקוחות חייבים - משלב הגבייה הראשוני ועד לשלבים מתקדמים ניהול משא ומתן והגעה להסדרי תשלום שימור לקוחות ומתן מענה מקצועי ושירותי טיפול בתלונות לקוח עד למציאת פתרון ולשביעות רצונו ביצוע שיחות גבייה נכנסות ויזומות מעקב ובקרה אחר הסדרי תשלום ודוחות גבייה משרה מלאה | א-ה | 08:00-17:00דרישות: ניסיון של שנה לפחות בתחום הגבייה - חובה שליטה ביישומי Office - חובה כושר ביטוי גבוה ואסרטיביות יכולת ניהול משא ומתן והתמודדות עם התנגדויות תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה עצמאית ובצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.