מתאמ /ת שירות לקוחות ותיאום מכירות למפעל בטירת הכרמל

קבלת הזמנות מלקוחות והזנתן למערכת המחשובטיפול ומעקב אחר הזמנות לקוח משלב הקליטה ועד האספקהמתן שירות שוטף ללקוחות החברה ומתן מענה מקצועי ואדיבתיאום מועדי אספקה מול מחלקת לוגיסטיקה וממשקים פנימייםמעקב אחר סטטוס הזמנות, אספקות וחריגיםעבודה שוטפת מול אנשי המכירות והלקוחות העסקיים של החברהטיפול בפניות לקוח, בירורים ועדכונים שוטפיםביצוע מעקב גבייה בסיסי מול לקוחות בהתאם לצורךעבודה בסביבה מרובת משימות ותיעדוף משימות בזמן אמתשמירה על רמת שירות גבוהה וחוויית לקוח איכותיתדרישות: יתרון -ללימודים בתחום אדמיניסטרציה / שירות / ניהול משרדניסיון קודם בשירות לקוחות, תיאום מכירות או אדמיניסטרציה מסחריתיתרון לניסיון בחברה תעשייתית או סביבת B2Bמיומנויות וידע נוסףשליטה טובה ביישומי Officeניסיון בעבודה עם מערכת ERP - יתרוןאנגלית ברמה טובהשירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחותסדר, ארגון ויכולת מעקב אחר מספר משימות במקבילתקשורת בין אישית מצוינתיכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמיתאחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.