אחראי /ת הזמנות | ניהול לידים והזמנות

לחברה מובילה דרוש/ה אחראי/ת הזמנות וטיפול בלידים להצטרפות לצוות מקצועי ודינמי.התפקיד מהווה חוליה מרכזית בתהליך המכירה והתפעול - החל מקבלת הליד, דרך טיפול ומעקב ועד לקליטת ההזמנה והעברתה לביצוע. התפקיד דורש אחריות, סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות, ויכולת להניע תהליכים בצורה מדויקת ויעילה.תחומי אחריות קבלת לידים נכנסים, סינון, תיעדוף וטיפול ראשוני.

ניהול ומעקב אחר לידים לאורך תהליך המכירה.

קליטה, הזנה, עדכון ובקרה של הזמנות במערכות המידע הארגוניות.

מעקב שוטף אחר סטטוס ההזמנות ווידוא התקדמותן עד לשלב הביצוע.

עבודה שוטפת וממשקים עם צוותי המכירות, השירות, הלוגיסטיקה וגורמים נוספים בארגון.

ביצוע בקרות על שלמות ותקינות הנתונים במערכות.

מתן מענה לפניות שוטפות וטיפול בחריגים בהתאם לצורך.

זיהוי פערים בתהליך והצפתם לגורמים הרלוונטיים, במטרה להבטיח רציפות תפעולית ושירות איכותי.דרישות:

ניסיון קודם בתפקיד תפעולי / אדמיניסטרטיבי / מכירתי - יתרון.

ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ארגוניות, CRM / ERP ; היכרות עם Priority - יתרון משמעותי.

שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel.

יכולת עבודה שיטתית ומדויקת עם נתונים ומערכות.

סדר, ארגון, אחריות ויכולת גבוהה למעקב אחר משימות ותהליכים.

תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בינאישית מצוינת.

יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה כחלק מצוות.

יכולת לתעדף משימות, להתמודד עם ריבוי משימות ולעמוד בלוחות זמנים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.