רפרנט /ית בדק לחברת נדלן בפ"ת

רפרנט/ית בדק לחברת נדל"ן מובילה בפ"תהתפקיד כולל:אחריות כוללת על ניהול מערך פניות הדיירים, סיווגן ותיעודן במערכות החברה.תיאום לוחות זמנים מול מפקחים, פועלים וקבלנים, מעקב שוטף אחר עמידה ב-SLA מתן מענה שירותי ומקצועי לדיירים מרגע פתיחת הפנייה ועד לסגירתה המלאה. ניהול פניות וסיווג, ניהול יומנים ותיאום.בקרה על גורמי חוץ: הוצאת הוראות עבודה בכתב לספקים וקבלנים (במייל בלבד) ומעקב שוטף אחר ביצוען. ניהול דוחות הנדסיים תיעוד וסגירת מעגל.רכש ותשלומים: הקמת דרישות רכש (PD) וקליטת סחורה (GR) במערכת עבור חומרים וציוד למחלקת הבדק.תנאים:משרה מלאה ימים א-הנא לציין צ"שדרישות: ניהול קונפליקטים מול דיירים וקבלנים בשילוב אסרטיביות ושירותיותידע מעמיק בחוק המכר, תקופות בדק ואחריות קבלןיכולת ניהול יומנים מורכבים ותיעדוף משימותשליטה במערכות CRM עבודה עם מערכת ניהול הפניות וה"סוכן החכם" בוואטסאפ ומיילשליטה במערכות office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.