מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון ובמייל- מתן הדרכות והסברים ממוקדים על המוצר- זיהוי צרכים והנגשת פתרונות אישיים- יצירת קשר פרואקטיבי עם לקוחות לשימור ושביעות רצוןדרישות: - ניסיון של כשנה בשירות לקוחות / תמיכה טכנית - אוריינטציה טכנית גבוהה- תודעת שירות וכישורי תקשורת מעולים- עברית ברמה גבוהה, בכתב ובעל פה- ניסיון בעולם הSaaS, שיווק דיגיטלי או אינטרנט - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

נציג /ת תמיכה טכני /ת