מנהל/ת שירותים מקצועיים

אנו מחפשים/ות מנהל/ת שירותים מקצועיים מוכשר/ת להצטרף לצוות הצלחת הלקוחות הצומח שלנו. המועמד/ת האידיאלי/ת צריך/ה להיות דובר/ת אנגלית כשפת אם, כולל כישורי כתיבה מעולים, וניסיון בפעילויות הקשורות למכירות.תחומי אחריות ותפקידיםLLהובלת הטמעת חשבונות חדשים, הבטחת אספקת ערך וחיפוש מתמיד אחר הזדמנויות להגדלת מכירות (up-sell)מתן תובנות לצוות המוצר לגבי פוטנציאל ההכנסה מבקשות לקוחות, כולל פונקציונליות חדשההגדרה ראשונית של שירות ללקוחותשיחות מעקב עם לקוחות כדי להציג ערך ולשפר את ביצועי הלקוחותדרישות: אנגלית כשפת אם, כולל כישורי כתיבה מעולים3 שנות ניסיון בניהול לקוחותניסיון בניהול מוצר ו/או ניהול פרויקטיםכישורים מתמטיים טוביםאדם בעל/ת אוריינטציה למערכות יחסיםנכונות לעבוד בשעות ארה"ברצוי היכרות עם SaaS, כולל חווית לקוח וחווית משתמש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.