הזדמנות להתקדם לניהול מערך שירות לקוחות

לחברת שילוח ולוגיסטיקה ותיקה ומובילה דרוש/ ה מנהל / ת שירות לקוחות לתפקיד הכולל ניהול והובלת צוותי שירות, אחריות על פעילות מערך השירות, שיפור תהליכי עבודה, בקרה על איכות וזמני המענה ומתן פתרונות לפניות לקוחות.הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי עם אחריות ניהולית והשפעה על פעילות השירות בחברה.היקף המשרה: ימים א-ה, 08:00-17:00.שכר 12,000-14,000 בהתאם לניסיון.דרישות: -ניסיון קודם בתפקיד ניהולי במוקד שירות - חובה.-יכולת הובלת עובדים, ארגון ותעדוף משימות.-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.-אחריות, יוזמה ויכולת לשפר תהליכי עבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.