תומכ /ת טכני /ת

מתן תמיכה טכנית וטלפונית למשתמשים, כולל אבחון וטיפול בתקלות במערכות מחשוב פנימיות וחיצוניות. התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות עבודה, תוכנות וציוד היקפי למחשבים נייחים וניידים. טיפול בתקלות מדפסות וסורקים, כולל הגדרות הדפסה וסריקה. תמיכה במערכות הפעלה Windows 10/11 וביישומי Microsoft Office. עבודה בסביבת Active Directory ומתן תמיכה טכנית מרחוק ובאופן פרונטלי בהתאם לצורך. הדרכת משתמשים, פתרון בעיות ומתן שירות מקצועי ואיכותי.דרישות: השכלה רלוונטית בתחום המחשוב - חובה. ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית או Help desk, כולל ניסיון צבאי או ניסיון כמנהל/ת רשת - חובה. ניסיון בהתקנת תחנות עבודה ותוכנות, תיקון והחלפת ציוד היקפי במחשבים נייחים וניידים - חובה. ניסיון בהגדרת מדפסות ובטיפול בתקלות הדפסה וסריקה - חובה. שליטה במערכות הפעלה Windows 10/11 וביישומי Microsoft Office - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.