נציג /ת תפעול וגבייה | אגף תפעול, שירות וחווית לקוח

על התפקיד- אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי למעסיקים ועמיתים בתחום הפנסיה והגמל. נציג/ת תפעול וגבייה אחראי/ת על הפעלת תהליכי גבייה, עבודה שוטפת מול מעסיקים ומתן מענה מקצועי לפניות שונות.תחומי אחריות- טיפול והפעלת תהליכי גבייה באמצעות הוראות קבע וכרטיסי אשראי. עבודה שוטפת מול מעסיקים באמצעות טלפון ודואר אלקטרוני. הקלדת נתונים ורשימות במערכות החברה. מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות מעסיקים, לקוחות וגורמים פנימיים. טיפול בגבייה וקליטת הפקדות של עצמאים ומעסיקים. מעקב אחר משימות ועמידה ביעדי המחלקה. עבודה אדמיניסטרטיבית ותפעולית שוטפתדרישות: דרישות חובה- שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת וביישומי Office. יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ. שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים. אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאיתיתרון- ניסיון קודם בתפקיד תפעולי, אדמיניסטרטיבי או בק אופיסמיקום: רמת גן, על קו הרכבת.המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.

• המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.