לאקסטרה תחבורה ציבורית דרוש /ה נציג /ת חדר בקרה

פיקוח וניטור אירועים בזמן אמת - זיהוי וניתוח אירועים תפעוליים בשטח, קבלת החלטות ומתן הנחיות מידיות לצוותים בשטח לשמירה על רציפות שירות ועמידה ביעדים.תחקור אירועים - ביצוע תחקורי עומק בזמן אמת ובדיעבד, זיהוי מגמות וחריגות, והפקת מסקנות לשיפור תהליכי העבודה.בקרה על מערכות טכנולוגיות - ניטור תקלות וביצועים של מערכות המותקנות באוטובוסים (כרטוס, מצלמות, מערכות מידע לנוסע, אנרגיה ועוד).תיעוד ודיווח - רישום מסודר של אירועים במערכות הארגוניות בהתאם לנהלים.מענה טלפוני וטיפול באירועי חירום - קבלת קריאות מהשטח ומתן פתרונות מהירים במצבי חירום ותפעול.העבודה היא במשרה מלאה במשמרות גמישות במטה החברה בשוהםדרישות: ניסיון בעבודה עם מערכות מחשוב מורכבות - חובה.שליטה מלאה ב- OFFICE וביישומי מחשב - חובה.ניסיון כסמב"צ/ית, תצפיתן/ית או בחדר בקרה - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.