נציגי שירות בצאט- חיפה

דרושים/ות נציגי שירות בצאט- חיפהאנו פתוחים 24/7 ואנחנו מחפשים נציגי שירות שיצטרפו אלינו לצאט כדי לתת מענה שוטף ללקוחות, שליחים ובתי העסק שעובדים איתנו במטרה לספק תמיכה, לפתור בעיות ולשפר את החוויה הכוללת שלהם.העבודה היא במשמרות בוקר וערב בסביבה דינמית וצעירה. העבודה מתאימה לכל מי שרוצה להעמיק את הידע בשירות לקוחות בסטנדרט של חברת הייטק בינלאומית.מה עושים בעבודה?טיפול בפניות לקוחות, שליחים ומסעדות באופן אמפתי דרך הצאטהפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות האם, איך ועד כמה לפצות לקוחותניהול זמן ותעדוף פניות על פי חשיבותןעבודה בקצב גבוה הדורש טיפול במספר פניות במקבילעבודה בסביבה ממוחשבת עם מספר תוכנות.דרישות: מה צריך כדי להצליח בעבודה?כתיבה ויכולת התנסחות בעברית - חובהאנגלית ברמה גבוהה- חובהזמינות למינימום 4 משמרות בשבוע וסופי שבוע - חובהכישורים וגישה פרואקטיבית למציאת פתרונות יצירתייםיכולות מולטי-טאסקינג ועבודה תחת לחץחוש טכני לעבודה בסביבה ממוחשבתגישה חיובית ורצון אמיתי לעזור ולפתור בעיותניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרוןשפות נוספות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.