יועץ /ת שירות למרכז שירות

לחברה מובילה בתחום התעבורה דרוש/ה יועץ/ת שירות למרכז השירות ברמלה.התפקיד כולל: קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני. פתיחת כרטיסי עבודה וליווי הלקוח לאורך תהליך הטיפול. תיאום בין הלקוחות לבין צוותי העבודה במרכז השירות. עדכון הלקוחות ומתן הסברים על הטיפולים והתיקונים. עבודה בסביבה ממוחשבת ומתן שירות מקצועי ואיכותי.דרישות: ניסיון בתפקיד דומה - חובה. הנדסאי/ת רכב - יתרון. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. יכולת עבודה תחת לחץ וביצוע מספר משימות במקביל. שליטה ביישומי מחשב. ימים ושעות עבודה: א-ה 07:00-16:35, ימי ו אחת לשבועיים 07:00-12:30. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.