נציג /ה שירות לקוחות ראשון לציון

-מתן מענה טלפוני ללקוחות ומתן מידע בנוגע לשירותי החברה, חשבוניות, תשלומים וחשבון הלקוח -הסבר ללקוחות בנושאים הקשורים לאספקת גז, שירותי החברה, ביקורי טכנאים, תקלות ותיאום שירות -טיפול בפניות ובקשות לקוח, בירור פרטים במערכות החברה ומעקב אחר הטיפול עד לסגירת הפנייה -זיהוי צורכי הלקוח, מתן פתרון מקצועי ושירותי והכוונה לגורם הרלוונטי בעת הצורךדרישות: -תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים. -כושר ביטוי גבוה ויכולת להסביר מידע בצורה ברורה ופשוטה. -יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת וביצוע מספר משימות במקביל. -אחריות, מוטיבציה ויכולת עבודה בצוות - לא נדרש ניסיון קודם. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.