מחפש /ת תפקיד שירותי בחברה גלובלית מובילה?! נציג /ת שירות לקוחות טלפוני!! שכר מתגמל ופרמיות גבוהות!

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד צרכנים פניםארגוני. התפקיד כולל מתן מענה לפניות לקוחות, אבחון בעיות ומתן פתרונות במגוון ערוצי תקשורת, בסביבת עבודה מקצועית, דינמית ותומכת.מה בתפקיד?

• מתן שירות טלפוני לצרכנים וללקוחות קצה.
• מענה לפניות בנוגע למוצרי החברה בטלפון, במייל, באינטרנט ובWhatsApp.
• אבחון בעיות ומתן פתרונות או הדרכה בהתאם לצורך.
• מתן שירות ותמיכה ללקוחות אתרי החברה.
• העברת משוב מהלקוחות לגורמים הרלוונטיים לצורך שיפור השירות.
• טיפול בפניות מורכבות והעברתן להמשך טיפול מול הגורמים המתאימים בארגון.שעות העבודה- משרה מלאה.
• משמרות בוקר: 07:00-15:30 או 08:00-16:30.
• נכונות לשעות נוספות בהתאם לצורך.מה תקבלו אצלנו?
• שכר חודשי של 8,000-8,500 ברוטו.
• פרמיות של 1,800 בכל רבעון!
• השתלבות בחברה גלובלית מובילה!
• סביבת עבודה מקצועית, דינמית ותומכת!
• תפקיד משמעותי עם ממשקי עבודה מגוונים!
• תנאים סוציאליים מלאים!דרישות:
• בגרות מלאה.
• ניסיון קודם בשירות לקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.