אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות באשדוד

דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות באשדוד! שכר: 50 לשעה שעות עבודה: 08:00-17:00, ימים א-ה ימי שישי לסירוגין ובהתאם לצורך ארוחות חמות במקום הגעה עצמאית תיאור התפקיד: ניהול משמרת וחלוקת עבודה בין הנציגיםניתוב שיחות, ניהול עומסים ועמידה ביעדיםטיפול בפניות מורכבות ובשיחות מנהל פתרון בעיות תפעוליות בזמן אמתהובלת צוות ושמירה על שירות מקצועי ואיכותי.דרישות: ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות - חובהניסיון כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה - יתרון משמעותייכולת ניהול והנעת עובדיםאסרטיביות, שירותיות ויחסי אנוש מעוליםיכולת עבודה תחת לחץנכונות לשעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.