רכז /ת תפעול ושירות | מרכז שירות ותיקונים בפתח תקווה | משרד ושטח | בונוסים

מחפשים תפקיד שלא יושבים בו כל היום מול מסך? לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות למרכז השירות והתיקונים שלה בפתח תקווה - תפקיד שמשלב שירות לקוחות, תפעול ויש אלמנט פיזי.התפקיד כולל:

ליווי לקוחות לאורך תהליך השירות במענה טלפוני ובמייל הכנת הצעות מחיר, הפקת דוחות ועבודה שוטפת במערכות קבלת כלי עבודה המגיעים לתיקון וטיפול בתהליך הקליטה ניהול ותפעול תהליכי שירות במערכת ולקיחת חלק בשיפורם עבודה בממשק יומיומי עם צוות הטכנאים במרכזלמה כאן?

הכשרה מקצועית וליווי מלא בתקופת הכניסה לתפקיד סביבה משפחתית ומקצועית בארגון בינלאומי תפקיד מגוון שמשלב אנשים, תפעול, שירות וטכנולוגיה עובד/ת חברה מהיום הראשון, סיבוס, יום מחלה מהיום הראשון וקרן השתלמותמשרה מלאה, ימים א'-ה' 08:00-17:00דרישות:

ניסיון קודם בשירות לקוחות, תפעול או לוגיסטיקה - חובה אוריינטציה למערכות מחשב ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה נכונות לתפקיד המשלב עבודה משרדית לצד פעילות מעשית במרכז הטכני - חובה סדר וארגון, ירידה לפרטים ויכולת ניהול משימות במקביל - חובה אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית - חובה* גישה שירותית ויחסי אנוש מצוינים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.