רכז /ת חוויית לקוח ליבואנית רכב מובילה בראשון לציון | משרה מלאה

רוצה להוביל את חוויית הלקוח בחברת רכב מובילה?התפקיד כולל:

טיפול באירועי שירות וניהול שיחות מנהל עם לקוחות מעקב אחר סקרי שביעות רצון והובלת פעולות לשיפור השירות הדרכות, מתן משוב ובקרה על תהליכי עבודה הפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר תהליכים תפעוליים עבודה שוטפת מול סוכנויות, מרכזי שירות וספקים חיצונייםמשרה מלאה, ימים א'-ה'שכר ותנאים מעולים!דרישות:

ניסיון בענף הליסינג / הרכב / חוויית לקוח ושירות לקוחות תפעולי - יתרון היכרות עם עבודה מול רשת סוכנויות, מרכזי שירות וספקי חוץ - יתרון שליטה בעבודה עם מערכות Office ודוחות אקסל - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.