נציג /ה מומחה /ית שימור לפני הפעלה

ביצוע שיחות שימור ללקוחות לפני הפעלה.טיפול מלא בטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.טיפול בפניות לקוחות בנושאי שירות ושימור ביום ביקור הטכנאי.תודעת שירות גבוהה ותפעול מספר מערכות במקביל.עמידה ביעדים אישיים.הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים. מענק 6K!!דרישות: שירותיות ברמה גבוהה.יכולות עבודה עם מספר מערכות במקביל.יכולת עבודה בתנאי לחץ.אחריות ומוסר עבודה גבוה.כושר ביטוי בכתב ובע"פ.משמרות בין הימים א-ה השעות 08:00-20:00, ו' 08:00-14:00.מינימום 2 משמרות ערב. משמרת שישי לסרוגין.דרישות המהוות יתרון:ניסיון במוקד שימור/שירות.

• המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.