לא עוד מוקד שירות - תפקיד עם אחריות ואתגר!

מחפשים/ות תפקיד שירות עם יותר אחריות, עניין ואפשרות להתפתח? הצטרפו לחברה מובילה בתחום האנרגיה הירוקה לתפקיד מגוון שמשלב שירות דיגיטלי, פתרון בעיות וניהול תהליכים מול לקוחות וממשקים מקצועיים. הזדמנות להשתלב בתחום מתפתח, עם הכשרה מקיפה ושעות עבודה נוחות!תיאור התפקיד:מתן שירות ללקוחות בעיקר בוואטסאפ ובערוצים דיגיטליים, לצד מענה טלפוניטיפול בפניות מורכבות ובתקלות הקשורות למערכות סולאריותאבחון ראשוני של בעיות, הפעלת שיקול דעת ומציאת פתרונותעבודה מול טכנאים וממשקים מקצועיים לקידום הטיפולליווי פניות מקצה לקצה עד לסגירת מעגל טיפולמה מחכה לכם/ן:משרת בוקר בימים א'-ה'שכר שעתי מתגמלהכשרה מקצועית מקיפה על חשבון החברהכניסה לעולם האנרגיה הירוקה ללא צורך בידע טכני קודםתפקיד מגוון עם אחריות ועצמאות מקצועיתסביבת עבודה מקצועית עם אפשרויות להתפתחות לטווח ארוךדרישות: תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצויניםיכולת ניסוח מעולה בעברית בכתב ובעל פהחשיבה עצמאית, אסרטיביות ויכולת פתרון בעיותיכולת למידה מהירה ועבודה עם מספר מערכות במקבילאחריות אישית ויכולת להניע תהליכים מול ממשקים שוניםניסיון קודם בעבודה מול לקוחות - יתרוןאוריינטציה טכנית ויכולת להבין תהליכים - יתרוןאם אתם/ן אוהבים/ות לעזור לאנשים, יודעים/ות לקחת אחריות ומחפשים/ות תפקיד שירות שאפשר באמת ללמוד ולהתפתח בו - נשמח להכיר אתכם/ן! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.