מנהל.ת לקוחות עסקיים

תחומי אחריות: ניהול קשר שוטף ואישי עם לקוחות VIP עסקיים. ליווי לקוחות בתהליכי פתיחת חשבון ואיסוף מסמכים נדרשים. מתן מענה וטיפול בבקשות שוטפות כגון הפקדות, משיכות, המרות מט"ח, רכישת ניירות ערך וערבויות. בדיקת מסמכים, חתימות ונתונים והעברת הפעולות לביצוע מול הגורמים הרלוונטיים. עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים כגון פתיחת חשבונות, תפעול, מסחר, רגולציה וציות. מעקב אחר משימות ותהליכים ומתן פתרונות ללקוח עד להשלמת הטיפול. זיהוי בעיות והזדמנויות לייעול ושיפור תהליכי השירות.דרישות: תואר ראשון - חובה ניסיון קודם בשירות לקוחות בבנק או בגוף פיננסי - חובה אנגלית ברמה טובה- חובה שליטה טובה ב-Excel - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.