נציג /ת תמיכה טכנית

קצת על התפקיד: מתן תמיכה טכנית טלפונית לעובדי הארגון בנושאי מחשוב ומערכות מידע. טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת והרשאות משתמשים. עבודה שוטפת עם מערכות Windows, Active Directory, Office ותוכנות ארגוניות. השתלטות מרחוק על עמדות משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת. עבודה בסביבה מקצועית, דינמית ומרובת ממשקים.דרישות: מה אנחנו מחפשים? ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית או Help desk - חובה. היכרות עם מערכות Windows, Office ו-Active Directory. יוצאי/ות צבא מתפקידי מנהל /ת רשת - יתרון משמעותי. תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים. יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה. אחריות, סדר ויכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.