נציג.ת שירות לקוחות (משרה חלקית) - היברידי

לחברת פארמה מובילה היושבת בפתח תקווה דרוש/ה נציג/ת שרות מתן מענה ללקוחות החברה הפונים בערוצים השונים, תיעוד הפניות ודיווח לגורמים הרלוונטים.משלוח מידע ודוגמאות במידת הצורך לצרכנים סופיים או מטפלים רפואיים הפונים למוקד.טיפול בפניות הדורשות התערבות של מוקד הזמנות ותיאום מול בתי המרקחת, תלונות, זיכויים, החלפות ותיאומים ותיעודם במערכת.תחזוקת מלאי דוגמיות, אריזות דוגמה, קופנוים ושוברי קניה.טיפול בתקלות בזמן המשמרת ודיווח למנהלת המוקד.דרישות: ידע וניסיון בעבודה במוקדידע בתוכנות אופיס*אנגלית ברמה טובהמשרה חלקית 08:00-15:00העבודה בפתח תקווה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.