מדריכ /ה מטמיע /ה ופיתוח תוצרי הדרכה salesforce

קבוצת יעל מגייסת מדריכ/ה מטמיע /ה ופיתוח תוצרי הדרכה salesforce לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושליםתיאור התפקיד- ניהול תהליכי הדרכה והטמעה של מערכת salesforce - היכרות מעמיקה עם המערכת ועם משתמשים פנימיים וחיצוניים, והבנת צרכיהם- בניית תכנית הדרכה והטמעה מותאמת לקהלי יעד שונים- הכנת חומרי הדרכה (מצגות, חוברות, סרטונים ועוד)- ביצוע הדרכות פרונטליות ומקוונות באופן פרטני וקבוצתי- ליווי משתמשים בתהליך ההטמעה ומתן מענה שוטף- עבודה מול גורמים מקצועיים, צוותי פיתוח ומנהלי פרויקטים- עבודה בסביבה אג'ילית ותמיכה בשיפור מתמיד של תהליכי עבודה- מודל עבודה היברידידרישות:

• השכלה: אקדמאי בעל תואר ראשון במדעי המחשב או הנדסת מחשבים, או תואר ראשון אחר בתוספת קורס גבוה במערכות מידע ממוחשבות בהיקף של 100 שעות לפחות, או הנדסאי מחשבים /טכנולוגיה, או חסר/ת תואר עם קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף של 150 שעות לפחות, או יוצא/ת צה"ל/רא"ם בתחום טכנולוגי רלוונטי בכפוף לאישור מתאים- ניסיון: מעל 3 שנים בתחום הדרכה והטמעה של מערכות מידע מורכבות ורבות משתמשים- ניסיון בהכנת חומרי הדרכה (מצגות, חוברות, סרטונים)- ניסיון בהדרכת משתמשים והעברת הדרכות פרונטליות ומקוונות- ניסיון בעבודה מול מנהלי פרויקטים, מנתחי מערכות וצוותי פיתוח- ניסיון בעיצוב גרפי - יתרון- היכרות עם פלטפורמת salesforce - יתרון משמעותי- ניסיון בהדרכה על salesforce - יתרון- ניסיון במערכות BI והפקת נתונים - יתרון- יכולת עבודה בצוות, יוזמה, שירותיות גבוהה ויכולת עבודה תחת עומס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.