מתאם /ת שירות למעבדת אלקטרוניקה

לחברה יבואנית של מוצרי אלקטרוניקה (רמקולים, רסיברים, מוצרי אודיו, קולנוע ביתי ועוד) דרוש/ה מתאם/ת שירות למעבדת אלקטרוניקה לתפקיד הכולל אחריות על המעבדה ברמה האדמיניסטרטיבית והתנהלות שוטפת מול הלקוחות והטכנאים. במסגרת התפקיד:-מענה פרונטלי ללקוחות שמגיעים למעבדה- (קבלת מוצר שהגיע לתיקון)-מענה טלפוני ללקוחות שפונים למעבדה-טיפול בפניות במערכת CRM, ווצאפ ומענה ללקוחות הפונים למעבדה בדרך זו.-פתיחת קריאות שירות בסאפ-הקמת הצעות מחיר לתיקונים-גביית תשלום והפקת חשבוניות ללקוחות מעבדה-עדכון שוטף של קריאות השירות בתהליך-ממשקי עבודה מול טכנאים.-ממשקי עבודה מול סוכני מכירות.-ממשקי עבודה מול ספקי חו"ל.משרה מלאה ימים א-ה, 8:00-17:00דרישות:

• ניסיון קודם בשירות- חובה- סבלנות ויחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.