מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל

דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות לחבר בורסה בבית השקעות מוביל! במסגרת התפקיד: ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחותהובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירותחניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרההטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשיםעבודה שוטפת מול ממשקים פנימייםשיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוחדרישות: ניסיון ניהולי קודם בתחום שירות הלקוחות מחברה פיננסית - חובה.אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי.שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.